# Acta de Cierre de Proyecto

> Plantilla controlada del SGC Altum.
> Se firma al cumplir todos los entregables del Contrato Marco y haberse
> efectuado el último pago.
>
> Versión: 1.0 — Fecha: 2026-05-09

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## ACTA DE CIERRE DE PROYECTO

En la ciudad de Lima, a los [___] días del mes de [_______] del año
[____], reunidos por **ALTUM** y **EL CLIENTE** (datos completos según
Contrato Marco suscrito el [DD/MM/AAAA]), se acuerda formalizar el
cierre del proyecto **[NOMBRE / SLUG DEL PROYECTO]**, conforme a los
términos siguientes:

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## 1. Identificación del proyecto

| Campo | Valor |
|---|---|
| Cliente | [RAZÓN SOCIAL] |
| Slug del proyecto | [slug] |
| Servicio Altum | [tipo] |
| Fecha de inicio efectiva | [DD/MM/AAAA] |
| Fecha de cierre efectiva | [DD/MM/AAAA] |
| Duración total | [N meses / sprints] |
| Sponsor del cliente | [nombre] |
| Project Lead Cliente | [nombre] |
| Project Lead ALTUM | [nombre] |

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## 2. Entregables completados

| # | Entregable | Versión final | Fecha de liberación | Aceptación |
|---|---|---|---|---|
| 01 | [Nombre] | v[__] | [DD/MM/AAAA] | Expresa / Tácita |
| 02 | | | | |
| ... | | | | |

> Cada entregable está disponible en
> `clients/<slug>/deliverables/<nn>-slug/v<n>/`.

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## 3. Estado financiero

| Concepto | Monto USD | Estado |
|---|---|---|
| Honorarios contractuales originales | USD [_______] | |
| Adendas aplicadas | USD [+/- _______] | |
| **Honorarios totales finales** | **USD [_______]** | |
| Pagos realizados | USD [_______] | |
| **Saldo pendiente** | **USD [_______]** | Cobrado / Pendiente |

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## 4. Adendas suscritas durante el proyecto

| Adenda # | Fecha | Naturaleza | Impacto económico |
|---|---|---|---|
| 01 | DD/MM/AAAA | [tipo] | USD [+/-] |
| 02 | | | |

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## 5. Confirmación de propiedad intelectual

5.1. EL CLIENTE confirma haber recibido los Entregables Documentales
cuyo derecho de propiedad le ha sido cedido conforme al Anexo V.

5.2. EL CLIENTE confirma haber recibido el Software a Medida bajo
licencia perpetua exclusiva conforme al Anexo V.

5.3. La licencia anual de Restai continúa vigente conforme al contrato
de licencia y soporte aparte.

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## 6. Confirmación de tratamiento de datos personales

6.1. ALTUM confirma haber procedido conforme al Anexo IV con:

- [ ] Devolución de datos personales del CLIENTE en formato estructurado
- [ ] Supresión segura de datos personales en sus sistemas
- [ ] Constancia de supresión emitida y entregada al CLIENTE

6.2. Se mantienen las obligaciones de confidencialidad post-cierre por
**5 años adicionales** conforme al NDA.

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## 7. Período de garantía aplicable

7.1. La garantía de calidad de **60 días calendario** sobre los
entregables documentales liberados está vigente hasta el [DD/MM/AAAA].

7.2. El **hyper-care de 90 días** sobre los entregables de software a
medida está vigente hasta el [DD/MM/AAAA].

7.3. Para soporte continuado posterior, las Partes podrán suscribir un
Contrato de Soporte y Licencia separado.

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## 8. Lecciones aprendidas (resumen ejecutivo)

> Síntesis de aprendizajes acumulados, anonimizables para playbooks de
> ALTUM conforme al Anexo V.

- [Aprendizaje 1]
- [Aprendizaje 2]
- ...

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## 9. Net Promoter Score (NPS) de cierre

EL CLIENTE evaluará a ALTUM en escala 0-10:

| Dimensión | Puntaje |
|---|---|
| Calidad de los entregables | [_/10] |
| Cumplimiento de plazos | [_/10] |
| Comunicación y comités | [_/10] |
| Resolución de incidencias | [_/10] |
| **NPS general (recomendaría a otra empresa)** | **[_/10]** |

Comentarios:

[Comentarios libres del CLIENTE]

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## 10. Aceptación final

10.1. EL CLIENTE manifiesta su conformidad con la culminación del
proyecto, declarando recibir todos los entregables comprometidos a su
plena satisfacción.

10.2. ALTUM manifiesta haber cumplido con todas las obligaciones
asumidas en el Contrato Marco y sus Anexos.

10.3. LAS PARTES dejan constancia que con la presente Acta se da por
cerrado el proyecto, sin perjuicio de las obligaciones que por su
naturaleza subsisten (confidencialidad, propiedad intelectual,
no captación, garantías).

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## SUSCRIPCIÓN

| Por ALTUM | Por EL CLIENTE |
|---|---|
| _______________________ | _______________________ |
| Nombre: | Nombre: |
| Cargo: | Cargo: |

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> **Notas SGC:** archivar el Acta firmada en
> `clients/<slug>/vault/10-Comercial/Cierre/` y registrar el NPS en el
> indicador correspondiente del SGC Altum.